04.06.2024 10:18 14
Крупные банки объединят данные о счетах клиентов в своих приложениях
Благодаря внедрению технологии открытых API, крупнейшие банки планируют улучшить сервис для своих клиентов, обмениваясь информацией о счетах.
Это позволит клиентам управлять своими финансами и продуктами в удобном для них формате. Развитие данного сервиса открывает перед клиентами новые возможности: более выгодные предложения и экономию времени на административные процедуры.
Согласно информации из РБК, клиенты смогут получить доступ к информации о своих счетах и договорах в различных финансовых организациях через одно удобное приложение. Это значительно упростит процесс управления финансами и позволит быстро сравнивать условия различных предложений. Таким образом, клиенты смогут принимать более обоснованные финансовые решения и эффективнее управлять своими средствами.В конечном итоге, внедрение технологии открытых API в банковскую сферу приведет к повышению уровня сервиса для клиентов, обеспечивая им удобство и доступность к финансовым услугам. Это также способствует развитию конкуренции на рынке финансовых услуг и стимулирует банки предлагать более привлекательные условия для клиентов.Согласно высказыванию одного из представителей банков, важность мобильного приложения для клиентов будет расти, и оно может стать ключевым фактором выбора для определенных сегментов аудитории в будущем. Это означает, что банки будут продолжать конкурировать, предлагая комплексные продукты, персонализированный сервис и высокий уровень обслуживания, акцентируя внимание на своем уникальном позиционировании.В контексте развития открытого банкинга, другой представитель банка подчеркнул, что это направление упрощает доступ клиентов к инновационным услугам, которые расширяют возможности традиционных банковских продуктов за счет использования современных технологий. Он также отметил, что в условиях жесткой конкуренции важными становятся сами финансовые продукты: от депозитов и карт до условий платежей и подписок.В современном мире банковского дела, где технологии играют все более значимую роль, необходимо постоянно совершенствовать и развивать предлагаемые продукты и услуги. Конкуренция между банками будет продолжаться на уровне инноваций, удобства использования и адаптации к потребностям клиентов, что делает стратегическое планирование и внедрение новых технологий важными аспектами успешной деятельности в сфере финансовых услуг.С развитием технологий блокчейн и финансовых сервисов, возникает новая реальность для клиентов - конкуренция за "единственное приложение" становится все более острой. Эксперт в области блокчейн технологий, Екатерина Семерикова, подчеркивает, что в ближайшем будущем на рынке финансовых услуг может произойти настоящая борьба за внимание пользователей.Вместе с этим, по мнению Александра Калякина, управляющего партнера американского банка, развитие открытых API открывает двери для новых игроков в сфере финансовых услуг. Эти новые участники могут предложить более простые и удобные сервисы, которые изменят способы управления финансовым благосостоянием клиентов.Кроме того, с появлением новых технологий и возможностей, в будущем одно приложение сможет обеспечивать не только базовые операции, но и сложные финансовые транзакции. Например, возможность оплачивать крупные покупки сразу с нескольких некредитных счетов станет стандартной практикой для пользователей финансовых сервисов.Финансовые услуги становятся все более доступными благодаря мобильным приложениям банков. Однако для более сложных услуг потребуется приложение конкретного банка. Эксперт объясняет это тем, что у каждой финансовой организации действуют собственные процедуры по управлению счетами, объединить которые в полном объеме будет тяжело.Как отмечает Семерикова, ряд банков не будет вступать в конкуренцию приложений, а сосредоточится на конкуренции продуктов. Некоторые вовсе останутся "банком по потребности", например, для получения заработной платы, заверила она.Одним из главных рисков использования технологии является кибербезопасность и корректное использование личных данных клиентов. По словам Семериковой, важно, чтобы банки активно работали над защитой информации и обеспечивали безопасность операций своих клиентов. В свете угроз кибератак и утечек данных, это становится приоритетной задачей для финансовых учреждений.Специалист отмечает, что вопрос безопасности финансовых услуг становится все более актуальным в современном мире. Крупные игроки на рынке уделяют этому вопросу много внимания, но новые участники могут быть более уязвимы. Взлом и похищение персональных данных, а также незаконный доступ к счетам клиентов – основные риски, с которыми сталкиваются финансовые компании.Повышение ответственности провайдера в случае мошенничества с использованием социальной инженерии – один из ключевых аспектов обеспечения безопасности. Семерикова подчеркнула, что банкам необходимо активно контролировать действия клиентов, чтобы предотвратить возможные финансовые потери. Необходимо уделить особое внимание обучению клиентов правилам безопасности и методам защиты от мошенничества.Таким образом, с увеличением числа онлайн-транзакций и использованием цифровых платежных сервисов, важно не только обеспечивать защиту данных, но и активно работать над предотвращением мошеннических действий. Внедрение современных технологий и строгий контроль со стороны финансовых учреждений помогут минимизировать риски и обеспечить безопасность финансовых операций для всех клиентов.Ранее Банк России рекомендовал финансовым организациям РФ усилить контроль за своими платежными агентами. В регуляторе уточнили, что причиной для этого стали случаи мошенничества и нелегальных расчетов с теневым бизнесом. Однако разработанные Центробанком стандарты внедрения открытых API предполагают, что финансовые организации обязаны будут следовать правилам обеспечения информационной безопасности и передачи данных. Пользоваться открытым банкингом в России смогут только те компании, которые прошли техническую проверку своего программного обеспечения на соответствие стандартам ЦБ РФ.Подобные меры контроля и обязательства по соблюдению стандартов Центробанка направлены на повышение уровня безопасности и прозрачности в финансовой сфере. Это также способствует укреплению доверия клиентов к банковским услугам и снижению рисков финансовых мошенничеств. Важно отметить, что соблюдение стандартов и контроль за платежными операциями являются ключевыми элементами эффективного функционирования финансовой системы.В связи с изменениями на финансовом рынке, российские банки приняли решение повысить ставки по вкладам. Это вызвано несколькими факторами, включая рост инфляции и изменение политики Центрального банка. Новые ставки предлагаются как для физических лиц, так и для юридических лиц, и варьируются в зависимости от суммы и срока вклада.Это решение банков направлено на то, чтобы привлечь больше депозитов и увеличить свою ликвидность. Высокие ставки по вкладам могут быть привлекательными для клиентов, особенно в условиях растущей инфляции, когда сохранение и приумножение своих сбережений становится особенно актуальным.Однако, повышение ставок по вкладам может также повлечь за собой рост стоимости кредитования. Банки, чтобы покрыть затраты на выплату высоких процентов по вкладам, могут вынуждены повысить ставки по кредитам. Это может негативно сказаться на потребителях и предпринимателях, которым придется платить больше за кредиты.Таким образом, повышение ставок по вкладам имеет свои плюсы и минусы. С одной стороны, это может стимулировать сберегательную активность и увеличить ликвидность банков. С другой стороны, это может повлечь за собой рост стоимости кредитования и ограничить доступ кредитных средств для клиентов. В любом случае, важно внимательно изучать условия вкладов и сравнивать предложения разных банков, чтобы сделать наиболее выгодный выбор.