Новые пассажирские сервисы появились в столичном метро в 2025 году
Цифровые технологии делают поездки более комфортными, а транспортную систему столицы — современнее. Над созданием новых сервисов работают IT-специалисты, инженеры и проектировщики.
«В дальнейшем мы продолжим внедрять инновации в московский транспорт. Например, к 2030 году в метро появится свыше 3,4 тысячи цифровых указателей», — отметил заместитель мэра по вопросам транспорта и промышленности Максим Ликсутов.
В 2025 году на четырех станциях Троицкой линии метро на участке «Вавиловская – ЗИЛ» установили цифровую навигацию — первые в метро, которые помогают пассажирам быстро получать необходимую информацию. Кроме того, во всех поездах Сокольнической линии и в первом в стране полностью беспилотном трамвае объявления станций ведёт нейроголос, практически неотличимый от голосов профессиональных дикторов.
На транспортном хабе «Нижегородская» появилась вторая цифровая стойка «Живое общение», с помощью которой пассажиры могут получить ответы на любые вопросы о работе транспорта. На станции «Улица Скобелевская» Бутовской линии установили туманизатор, который в жаркую погоду распыляет мелкие капли воды для комфорта пассажиров и жителей города. А на станции «Курская» и в транспортном хабе «Нижегородская» начали работать роботы-бариста, самостоятельно готовящие кофе.
Ранее искусственный интеллект стал обрабатывать 53% базы знаний чат-бота Александры, что позволило нейросети отвечать на вопросы пользователей по наземному транспорту, трамваям и системе интеллектуального маршрутизации (СИМ). С начала года благодаря этому было решено около 460 тысяч проблем горожан.
Кроме того, инновационные технологии применили при строительстве Рублёво-Архангельской линии метро.