"Аэрофлот" попросил пассажиров отмененных рейсов не приезжать в аэропорт

Авиакомпания «Аэрофлот» призвала пассажиров отмененных из-за ограничений в работе Московского авиаузла рейсов не приезжать в аэропорт, сообщили в пресс-службе перевозчика.

Там пояснили, что оформить возврат денег и переоформить билеты можно онлайн. Билеты, купленные у агента, можно вернуть по месту покупки. Обмен и полный возврат также доступны в чат-боте на сайте и в разделе «Управление бронированием».

В пресс-службе добавили, что сейчас компания обслуживает пассажиров рейсов, которые были скорректированы из-за временных ограничений, введенных утром 18 июня в столичных аэропортах. О всех изменениях в расписании пассажиров уведомляют по контактам, указанным при бронировании.

Отмечается, что в аэропорту Шереметьево все службы «Аэрофлота» работают в усиленном режиме: в кассах переоформляют билеты, а в терминалах размещены стенды с QR-кодами и ссылками на сайт с дополнительной информацией. Кроме того, сотрудники авиакомпании остаются на связи с пассажирами рейсов, направленных на запасные аэродромы.

Сейчас ограничения на полеты действуют в аэропортах Жуковский, Домодедово, Внуково и Шереметьево. Для обеспечения безопасности полетов там временно не принимают и не выпускают самолеты.

Меры связаны с массированной атакой беспилотников на столицу, начавшейся в четверг, 18 июня. На подлете к Москве было уничтожено около 180 БПЛА, при этом работа ПВО продолжается, уточнял Сергей Собянин.