Сервис "Госуслуги" готовят к перезагрузке

Переписанный текст:

Правительство Российской Федерации планирует провести комплексную реформу "Госуслуг". Согласно информации газеты "Известия", зампредседатель правительства РФ и руководитель аппарата правительства Дмитрий Григоренко сообщил о намерении улучшить контроль за предоставляемыми услугами и изменить сервисы. Перезагрузка "Госуслуг" предусматривает переход от отдельных сервисов к решениям для конкретных жизненных ситуаций, введение строгих стандартов качества и персональной ответственности сотрудников за оказываемые услуги. Григоренко подчеркнул, что людям необходимы готовые решения для различных жизненных ситуаций, чтобы избежать необходимости разбираться в деталях работы разных ведомств и сборе излишних документов. Также планируется обеспечить удобство и быстроту получения услуг из любого населенного пункта России, введя новые стандарты качества и назначив кураторов для каждой услуги. Кураторы будут отвечать за обратную связь от граждан, развитие услуг и устранение неполадок. Это позволит пользователям точно знать, кто несет ответственность за качество услуг. На данный момент ответственные сотрудники назначены по 725 федеральным госуслугам. Глава Минцифры РФ Максут Шадаев сообщил, что российские спецслужбы согласовали с мессенджером MAX условия безопасного доступа к инфраструктуре "Госуслуг". Необходимые разрешения на интеграцию сервисов были получены два месяца назад.