Причиной сбоя в работе СДЭК мог стать вирус-шифровальщик

Предположительно, они использовали вирус-шифровальщик, который шифрует информацию, блокируя доступ к базе данных компании. Эту информацию они опубликовали в социальной сети X.
Эксперт Игорь Бедеров пояснил, что шифровальщик может проникнуть в систему различными способами: через загрузку через электронную почту или взлом системы.
Аналитик Алексей Парфентьев отметил, что этот вирус называется шифровальщиком, потому что хакеры обычно требуют определенные действия для "расшифровки" данных - указывают, к кому обратиться и сколько заплатить.
Сбой в работе СДЭК стал известен 26 мая. Из-за этого люди не могут получать или отправлять посылки. В компании пояснили, что прием и выдачу посылок временно приостановили, чтобы избежать ошибок при ручной обработке заказов.
Директор по коммуникациям компании Михаил Берггрен заявил, что отделения СДЭК продолжат работу, чтобы информировать клиентов и предотвращать панику.
Компания СДЭК также сообщила, что технический сбой повлиял на работу приложения и сайта компании. Сервис до сих пор не восстановился, и не может обеспечить обычное обслуживание, включая выдачу и отправку посылок. СДЭК извинился перед всеми клиентами за доставленные неудобства. Компания также заверила, что все посылки находятся в безопасности и будут отправлены как можно скорее после устранения технических проблем.
Компания СДЭК прокомментировала задержку в выдаче посылок клиентам.