Отслеживание посылок вновь доступно на сайте СДЭК

Для этого нужно ввести номер почтового отправления в соответствующее поле, сообщила компания в своем телеграм-канале.
В сообщении отмечается, что если пользователь не обнаружил свою посылку, рекомендуется попробовать позже. Сотрудники компании все еще загружают данные в систему, поэтому возможны задержки в отображении новых отправлений и изменении их статусов. В настоящее время информация доступна за два месяца.
СДЭК призывает использовать только официальный сервис отслеживания на своем сайте для сохранения данных. Граждане могут получить свои посылки в пунктах выдачи.
Ранее было объявлено, что все пункты выдачи компании начали выдавать готовые отправления. В компании подчеркнули, что работа по восстановлению полного обслуживания продолжается.
Сбой в работе СДЭК произошел 26 мая, из-за чего люди не смогли получить или отправить посылки. Компания сообщила, что прием и выдачу посылок были приостановлены для предотвращения ошибок при ручной обработке заказов.
Также в СДЭК пояснили, что сбой затронул работу приложения и сайта. Международная хакерская группа Head Mare взяла на себя ответственность за произошедшее, утверждая, что использовала вирус-шифровальщик, который зашифровал информацию, лишая компанию доступа к базе данных.
В среду, 29 мая, сайт СДЭК частично возобновил свою работу.
СДЭК возобновил выдачу отправлений в пунктах выдачи в Москве и Московской области.