Отделения СДЭК остаются открытыми для информирования клиентов

Директор по коммуникациям Михаил Берггрен заявил, что закрытые двери и отсутствие информации – это самое нежелательное для клиентов. По его словам, технические проблемы, из-за которых стали недоступны сайт и приложение доставки, планировалось устранить до 26 мая, но позднее стало понятно, что проблемы более серьезные и требуют больше времени. СДЭК все еще ограничен в получении и выдаче посылок. Берггрен подчеркнул, что компания старается максимально информировать клиентов и не принимает заказы на перевозку скоропортящихся товаров. Решение о компенсации будет принято после полного восстановления обслуживания. Берггрен принес извинения клиентам и выразил надежду на скорейшее восстановление доставки посылок.