Москва развивает систему долговременного ухода за пожилыми горожанами
21.08.2026 10:52
Переписанный текст:
Надомное обслуживание играет важную роль в поддержке москвичей старшего возраста и людей с инвалидностью, которые по состоянию здоровья, возрасту или другим жизненным обстоятельствам не могут полностью справляться с повседневными делами самостоятельно. Такая помощь позволяет человеку дольше сохранять привычный образ жизни, чувствовать себя увереннее и получать необходимую поддержку в комфортной домашней обстановке.Объем и формат помощи всегда подбираются индивидуально, с учетом конкретной жизненной ситуации, состояния здоровья, степени самостоятельности и потребности в сопровождении. В зависимости от обстоятельств человеку могут помогать с бытовыми вопросами, уходом, организацией питания, соблюдением режима дня и решением других ежедневных задач. Особое внимание уделяется тому, чтобы поддержка была не только полезной, но и максимально бережной, уважительной и удобной для самого получателя услуг.В городе действует комплексная система долговременного ухода, выстроенная по трем основным направлениям. Первое направление — обучение родственников и близких навыкам ухода, чтобы они могли грамотно помогать своим родным дома. Второе — профессиональная помощь на дому для одиноких горожан, которым требуется регулярная поддержка специалистов. Третье — специализированные учреждения, где обеспечивается круглосуточное сопровождение и постоянный уход для людей, нуждающихся в более интенсивной помощи. Такая система позволяет подобрать наиболее подходящий формат заботы для каждого человека и обеспечить ему достойные условия жизни.Чтобы получить необходимую поддержку, москвичу или его представителю нужно подать заявку на портале mos.ru. После этого в течение трех рабочих дней по адресу выезжает специалист городской социальной инспекции, чтобы в привычной домашней обстановке оценить ситуацию и определить, какая помощь действительно требуется человеку.Во время визита проводится функциональная диагностика. Специалист внимательно оценивает, насколько человек способен самостоятельно обслуживать себя в повседневной жизни, выполнять простые и более сложные действия, безопасно ли организовано пространство в квартире или доме, есть ли риск падений, а также замечает возможные когнитивные нарушения. Такой подход позволяет не просто формально зафиксировать потребности, а понять реальные обстоятельства и подобрать наиболее подходящий формат поддержки.На основании результатов обследования формируется индивидуальный план помощи и назначается социальный работник. Это делает обслуживание более адресным и удобным: помощь оказывается именно в тех сферах, где она особенно необходима, с учетом состояния здоровья, бытовых условий и образа жизни человека.Московский стандарт надомного обслуживания включает более 20 видов услуг. В этот перечень входят не только уборка и приготовление пищи, но и помощь в проведении гигиенических процедур, покупка лекарств, сопровождение в поликлинику и другие важные бытовые и социальные услуги. Такой комплексный подход помогает пожилым людям и гражданам с ограниченными возможностями дольше сохранять самостоятельность, оставаться дома в комфортной и безопасной среде и получать регулярную поддержку без лишних трудностей.Социальная поддержка пожилых людей играет важную роль в сохранении их привычного ритма жизни, безопасности и психологического комфорта. Социальные работники не только помогают решать повседневные вопросы, но и обеспечивают внимательное отношение, общение и эмоциональную поддержку, что особенно важно для одиноких пожилых людей. К их помощи можно обратиться и в экстренных ситуациях: специалисты могут сопровождать человека в стационар, навещать его в больнице, а также поддерживать сразу после выписки, когда он еще не успел полностью восстановиться.Иногда регулярных визитов социального работника оказывается недостаточно, и человеку требуется постоянный, круглосуточный уход. В таких случаях одинокий пожилой человек может переехать в специализированное стационарное учреждение, где ему обеспечат необходимое наблюдение, бытовую помощь и уход. В Москве для пожилых жителей столицы работают семь геронтологических центров, а для горожан с деменцией — два геронтопсихиатрических центра, где созданы условия для профессиональной помощи и более комфортной жизни. Такие учреждения позволяют обеспечить людям не только уход, но и достойные условия проживания, безопасность и внимание к их состоянию.Современные стационарные социальные учреждения сегодня все чаще становятся пространством, где человек может чувствовать себя спокойно, уверенно и по-настоящему по-домашнему. Здесь важно не только обеспечить базовый уход, но и создать атмосферу уважения, внимания и участия, которая помогает сохранять качество жизни и эмоциональное благополучие.«Сегодня в стационарных социальных учреждениях созданы условия, максимально приближенные к домашним: с общением, интересным проведением досуга и необходимой помощью. В таких учреждениях предусмотрена доступная и безопасная среда, а у каждого проживающего есть личное пространство, где он может чувствовать себя комфортно и защищенно», – подчеркнула начальник управления организации стационарного социального обслуживания департамента труда и социальной защиты Москвы Тамара Фирсова.По ее словам, особое значение в работе таких учреждений имеет не только материальная и бытовая оснащенность, но и психологический комфорт жителей. Возможность общаться, заниматься любимыми делами, участвовать в досуговых мероприятиях и при этом получать своевременную поддержку делает пребывание в стационаре более полноценным и достойным.При этом главным принципом нового стандарта, как отметила Фирсова, остается индивидуальный подход. Он предполагает учет состояния здоровья, личных привычек, интересов и потребностей каждого человека, чтобы помощь была не формальной, а действительно адресной и эффективной.В Москве все большее внимание уделяется поддержке семей, которые заботятся о пожилых и маломобильных родственниках. Важной частью этой работы стал проект «Школа родственного ухода», помогающий горожанам освоить безопасные и правильные навыки ухода за близкими в домашних условиях. Уже более 7 тысяч москвичей прошли обучение в рамках этой программы, что говорит о высоком спросе на такие знания и практические рекомендации.Участникам проекта доступны разные форматы обучения, чтобы каждый мог выбрать наиболее удобный вариант. Для тех, кому проще учиться дистанционно, предусмотрены онлайн-курсы и электронная база знаний по долговременному уходу. Там можно найти полезные материалы о том, как организовать повседневный уход, предотвратить ошибки и сделать помощь человеку более комфортной и безопасной.Кроме того, проект предлагает и очные занятия, где слушатели могут отработать необходимые навыки в симуляционных кабинетах под руководством специалистов. Для более глубокого погружения в тему организуются двухдневные интенсивы по выходным, позволяющие подробно разобрать важные ситуации и получить ответы на практические вопросы. Такой подход делает обучение доступным, удобным и действительно полезным для тех, кто каждый день заботится о своих близких.