Крупнейшие гостиницы отключили продажу номеров через сервис "Яндекс Путешествия"
05.02.2026 19:43
Этот шаг вызвал широкий резонанс в туристической отрасли и стал предметом обсуждения среди экспертов рынка. По информации, опубликованной на сайте Российского союза туриндустрии (РСТ), причиной такого решения стало значительное повышение комиссии сервиса — с прежних 15% до 17%.
В число компаний, которые отказались от сотрудничества с "Яндекс Путешествия", вошли такие крупные игроки, как "Azimut Hotels", "Cosmos Hotel Group", "Alean Collection", "Русские Сезоны", "Accor", "Ателика", "Кронвелл Групп" и группа "Мантера". Совокупно под управлением этих сетей находится около 50 тысяч гостиничных номеров, которые теперь временно недоступны для бронирования через данный агрегатор. Это существенно влияет на выбор и возможности клиентов, а также на общий рынок онлайн-бронирований в России.Представители компаний выразили серьезную обеспокоенность новыми условиями сотрудничества. В частности, в Azimut Hotels отметили, что повышенная комиссия не соответствует текущим рыночным реалиям и ведет к увеличению конечной стоимости номеров для потребителей. Аналогичное мнение высказал представитель группы "Мантера", который назвал повышение комиссии опасным прецедентом. По его словам, подобные действия могут спровоцировать цепную реакцию, когда и другие сервисы последуют примеру "Яндекс Путешествий", что негативно скажется на всей индустрии.Данная ситуация подчеркивает важность сбалансированных условий сотрудничества между гостиничными операторами и онлайн-платформами. В условиях растущей конкуренции и изменяющихся потребительских предпочтений ключевым становится поиск компромиссов, которые позволят сохранить доступность и разнообразие предложений для туристов, не увеличивая при этом излишне стоимость услуг. В ближайшее время эксперты ожидают дальнейших переговоров между сторонами с целью урегулирования конфликта и восстановления полноценного сотрудничества на выгодных для всех условиях.Развитие внутреннего туризма и увеличение туристического потока остаются приоритетными задачами для государства, направленными на укрепление экономики и создание новых рабочих мест. Однако, как отметил генеральный директор компании "Мантеры" Вадим Трукшин, текущие изменения в политике сервиса бронирования могут серьезно противоречить этим целям. Он подчеркнул, что такой сценарий приведет к прямому конфликту с государственными инициативами по стимулированию доступного внутреннего туризма и расширению туристической инфраструктуры. Более того, решение сервиса способно вызвать цепную реакцию, когда не только возрастут цены на проживание в отелях, но и пострадают инвестиционные проекты, направленные на строительство новых гостиниц и курортных объектов.Особенно уязвимыми окажутся владельцы небольших сетей отелей и частных гостиниц в регионах, для которых дальнейшее повышение комиссионных сборов станет серьезным финансовым бременем. Это может привести к снижению привлекательности региональных направлений для туристов и замедлению развития местной туристической индустрии. В итоге, подобные изменения способны не только подорвать планы по расширению внутреннего туризма, но и негативно сказаться на экономическом развитии регионов, что требует внимательного пересмотра текущей политики сервисов бронирования.Сфера онлайн-бронирования и туристических услуг продолжает активно развиваться, сталкиваясь с новыми вызовами и изменениями в законодательстве. В частности, сервис "Яндекс Путешествия" недавно объявил об увеличении комиссии, что вызвало интерес у многих пользователей и партнеров. В интервью РИА Новости руководитель "Яндекс Путешествий" Евгений Абрамзон подробно объяснил причины такого шага, отметив, что за последние три года это первое изменение комиссии. Основной причиной подорожания стали растущие издержки, связанные с развитием и поддержанием высокого уровня сервиса.Абрамзон подчеркнул, что несмотря на повышение комиссии, компания остается открытой к диалогу и готова обсуждать условия сотрудничества с партнерами. Он также отметил, что на платформе представлено более миллиона вариантов размещения по всей стране, что позволяет удовлетворить самые разнообразные запросы путешественников. Это свидетельствует о стремлении сервиса обеспечить широкий выбор и комфорт для пользователей, несмотря на изменения в ценовой политике.Кроме того, в России вступили в силу новые правила для отелей, которые значительно облегчают процесс заселения туристов. Теперь гости могут использовать водительские права в качестве документа для регистрации, а также имеют возможность отменить бронь без штрафов за сутки до заезда. Эти нововведения направлены на повышение удобства и гибкости для путешественников, что в совокупности с развитием цифровых платформ способствует росту туристической отрасли в стране. Таким образом, несмотря на повышение комиссии, "Яндекс Путешествия" продолжает адаптироваться к меняющимся условиям рынка и стремится предоставлять качественные услуги своим клиентам.Для обеспечения безопасности и контроля качества услуг в туристической сфере введены новые правила, касающиеся работы гостиниц и других средств размещения. Теперь функционировать смогут только те объекты размещения, которые официально включены в специальный реестр. Это означает, что все гостиницы, хостелы, апартаменты и другие варианты проживания обязаны пройти процедуру регистрации и подтвердить свой статус в соответствующих органах. В результате таких изменений бронирование номеров через онлайн-агрегаторы станет возможным исключительно для тех отелей, которые внесены в данный реестр. Если гостиница отсутствует в списке, забронировать в ней номер через популярные платформы больше не удастся. Это нововведение направлено на повышение прозрачности рынка туристических услуг, защиту прав потребителей и предотвращение мошенничества.Кроме того, введение реестра позволит контролирующим органам эффективнее отслеживать качество предоставляемых услуг и оперативно реагировать на жалобы клиентов. Для туристов это станет гарантией того, что выбранное место проживания соответствует установленным стандартам и требованиям безопасности. В итоге, данные меры способствуют развитию отрасли и укреплению доверия между туристами и сервисами размещения.