Путин подтвердил проведение прямой линии в конце года
19.11.2025 21:01
На прошедшей конференции AI Journey президент отметил, что в этом году обработка запросов будет осуществляться с применением передовой технологии искусственного интеллекта — языковой модели GigaChat, разработанной компанией Сбер. Эта инновационная система уже зарекомендовала себя как мощный инструмент для анализа и систематизации огромного объема обращений от населения, что значительно облегчает работу государственных структур.
Президент подробно рассказал о том, как GigaChat помогает не только структурировать данные, но и ускорять процесс их обработки, обеспечивая более оперативное реагирование на запросы граждан. По словам Владимира Путина, внедрение таких технологий способствует повышению прозрачности и эффективности взаимодействия власти и общества, что особенно важно в условиях стремительного развития цифровой экономики.Руководитель исполнительного комитета Народного фронта Михаил Кузнецов добавил, что система, основанная на GigaChat, значительно ускоряет распределение обращений по соответствующим ведомствам, позволяя быстрее находить решения и улучшать качество предоставляемых услуг. Он подчеркнул, что использование искусственного интеллекта в этой сфере открывает новые возможности для оптимизации работы государственных органов и повышения уровня доверия граждан к власти.Таким образом, применение современных ИИ-технологий, таких как GigaChat, становится важным шагом в развитии цифрового взаимодействия между обществом и государством. Внедрение подобных решений не только повышает оперативность обработки запросов, но и способствует более глубокому пониманию потребностей населения, что в конечном итоге отражается на качестве принимаемых управленческих решений и уровне социальной поддержки.В современном мире эффективность работы государственных служб приобретает особое значение, особенно в условиях растущего объема обращений граждан. Теперь с помощью новых технологий мы можем с вероятностью более 90% определить ответственных за каждое обращение — это точность, сопоставимая с человеческой, но достигаемая с невероятной скоростью, в тысячу раз превышающей человеческую, – подчеркнул он в интервью ТАСС. Ранее анализ и маршрутизация запроса занимали несколько месяцев, однако сейчас этот процесс занимает всего около 10 секунд. Такая автоматизация позволяет освободить примерно 3 тысячи сотрудников от рутинных задач, значительно сокращая время ожидания помощи для граждан.Важно отметить, что благодаря внедрению этих инноваций государственные служащие получают возможность сосредоточиться на более значимых аспектах своей работы. Как отметил руководитель исполкома, «самое важное, что мы снимаем с наших сотрудников огромный объем организационной, технической и юридической работы, оставляя им больше времени для непосредственного общения с людьми, что крайне важно для повышения качества обслуживания». Это не только повышает оперативность реагирования, но и улучшает взаимодействие между государством и обществом, создавая более человечный и эффективный сервис. В итоге, такие технологические достижения становятся ключевым фактором в модернизации государственных услуг и укреплении доверия граждан к институтам власти.Внедрение искусственного интеллекта в работу с обращениями граждан открывает новые горизонты для повышения эффективности государственного управления и улучшения качества обслуживания населения. По словам Кузнецова, использование ИИ в этой сфере является весьма перспективным направлением, которое планируется активно развивать в ближайшем будущем. Такая система будет не просто сортировать поступающие запросы, но и проводить их глубокий анализ, выступая в роли интеллектуального помощника для чиновников при подготовке ответов. Она сможет автоматически собирать необходимые данные и документы, значительно ускоряя процесс обработки обращений.Особое внимание уделяется тому, что ИИ сможет выявлять обращения, требующие немедленного реагирования, что позволит оперативно решать критически важные социальные проблемы. В числе приоритетных окажутся вопросы, связанные с социальной несправедливостью в отношении инвалидов, многодетных семей, сирот и других уязвимых категорий населения. Кроме того, система будет отслеживать и анализировать проблемы семей и ветеранов специальной военной операции, обеспечивая своевременную поддержку этим группам. Еще одной важной функцией станет выявление повторяющихся из года в год обращений, что позволит выявлять системные проблемы и разрабатывать более эффективные меры для их устранения.Таким образом, внедрение ИИ в работу с гражданскими запросами не только повысит оперативность и качество ответов, но и поможет государственным органам более точно и комплексно реагировать на социальные вызовы. В перспективе это позволит создать более прозрачную и справедливую систему взаимодействия между гражданами и властью, способствуя укреплению доверия и социальной стабильности в обществе.В этом году ожидается проведение совмещённой прямой линии и большой пресс-конференции президента Владимира Путина, событие, которое традиционно привлекает большое внимание общественности и СМИ. Ранее в СМИ появлялась информация о том, что данное мероприятие может состояться 19 декабря. В качестве альтернативной даты рассматривается также четверг, 18 декабря, однако окончательное решение по дате будет принято позднее, как отмечают журналисты. Подготовка к прямой линии уже активно ведётся, и этот процесс требует значительных усилий и координации. Пресс-секретарь президента РФ Дмитрий Песков подчеркнул, что организация мероприятия является достаточно сложной задачей, учитывая масштаб и важность события. Особое внимание уделяется использованию современных технологий, в частности искусственного интеллекта, который позволит оперативно собрать и проанализировать широкий спектр общественного мнения и вопросов. Это обеспечит президенту возможность получить максимально полный и актуальный срез настроений и проблем, волнующих граждан страны.Таким образом, совмещённая прямая линия и пресс-конференция станут важной площадкой для диалога между властью и обществом, где будут обсуждаться ключевые темы внутренней и внешней политики, социально-экономического развития и международных отношений. Ожидается, что использование инновационных технологий сделает процесс взаимодействия более эффективным и прозрачным, что повысит уровень доверия и информированности населения. Итоговая дата проведения мероприятия будет объявлена в ближайшее время, и к этому событию уже приковано внимание не только российских, но и зарубежных экспертов и журналистов.Для более глубокого понимания темы рекомендуем ознакомиться с дополнительными материалами. Читайте также другие статьи, которые помогут расширить ваш кругозор и получить более полное представление о рассматриваемом вопросе. Важно не ограничиваться одним источником информации, поскольку комплексный подход способствует лучшему усвоению и применению знаний на практике. Читайте также, чтобы всегда быть в курсе последних новостей и тенденций в интересующей вас области. Такой подход позволит вам оставаться компетентным и уверенным в своих знаниях.