Москва вошла в тройку лидеров по доступности и комфорту центров госуслуг
18.08.2015 13:14
Проведенные исследования показали, что наиболее комфортные, удобные и эффективные центры оказания государственных и муниципальных услуг находятся в Москве.
В ходе исследований был проведен сравнительный анализ крупных центров госуслуг из 18 крупных городов со всего мира. На сайте сообщили, что по-мимо Москвы в тройке лидеров Сан-Паулу и Баку. Центры этих городов показали наилучшие показатели в критериях: доступность предоставляемых услуг, комфортность, управление очередями и обратная связь. Кстати, ожидание в очереди в МФЦ Москвы длится в среднем три минут, в то время как в других городах прождать в очереди можно от 5 минут до 27,5. Также Москва одна из трех городов мира, в котором есть возможность воспользоваться онлайн информацией о том, на сколько загружен центр госуслуг.