Эксперты "Перезвони сам" предостерегли от мошеннических рассылок от имени mos.ru
29.05.2026 10:25
Злоумышленники постоянно пытаются использовать доверие граждан к официальным сервисам и подделывают сообщения так, чтобы они выглядели максимально убедительно.
Мошенники начали массово отправлять электронные письма, якобы поступившие от mos.ru, в которых москвичей предупреждают о якобы подозрительной попытке входа в личный кабинет. Об этом сообщили на портале мэра и правительства столицы. В таких письмах говорится, что в учетную запись mos.ru якобы вошли с незнакомого устройства, а для решения проблемы граждан срочно просят связаться по указанному номеру телефона с «отделом контроля» или «службой безопасности».Главная цель этой схемы — вызвать у человека тревогу и заставить его действовать без проверки информации. Преступники стараются создать полную иллюзию официального уведомления, чтобы человек поверил сообщению и сам вышел на связь с аферистами. Иногда такие письма оформляют с использованием логотипов, похожих на настоящие, и формулировок, которые звучат убедительно и официально.Специалисты предупреждают, что при получении подобных сообщений нельзя звонить по номеру, указанному в письме, даже если текст выглядит правдоподобно. Руководитель проекта «Перезвони сам» Валентина Шилина напомнила, что такие контакты могут принадлежать мошенникам, которые под видом сотрудников службы поддержки пытаются выманить личные данные, коды подтверждения или доступ к аккаунту.Если приходит сообщение о подозрительном входе, лучше самостоятельно проверить информацию через официальный сайт или приложение mos.ru, не переходя по сомнительным ссылкам и не перезванивая по неизвестным номерам. Дополнительно стоит включить двухфакторную защиту, использовать сложные пароли и регулярно проверять настройки безопасности учетной записи. Это поможет снизить риск взлома и защитить персональные данные от злоумышленников.Специалисты проекта «Перезвони сам» отмечают, что сегодня особенно важно внимательно относиться к любым звонкам, письмам и сообщениям, связанным с доступом к личным аккаунтам. Мошенники постоянно придумывают новые схемы, чтобы выманить у людей конфиденциальную информацию, поэтому бдительность остается главным правилом цифровой безопасности.По ее словам, во время телефонного разговора злоумышленники могут попытаться получить доступ к личным данным, а также к кодам для входа в онлайн-банк и другие официальные сервисы. В подобных ситуациях не стоит сообщать собеседнику никакую информацию, даже если он представляется сотрудником известной организации или службы поддержки. Все вопросы, связанные с аккаунтом пользователя на mos.ru, решаются только через официальную техподдержку, а ее контактные данные размещены на самом портале в разделе «Помощь».Эксперты также напомнили, что при получении писем необходимо обязательно проверять адрес отправителя. Настоящие уведомления о входе в аккаунт приходят исключительно с адреса login@mos.ru, и любые другие варианты должны вызывать подозрение. Кроме того, важно соблюдать базовые правила цифровой гигиены: не открывать сомнительные ссылки, не устанавливать неизвестные приложения и не передавать никому коды из СМС, электронных писем и push-уведомлений.Если возникают малейшие сомнения, лучше самостоятельно зайти на официальный сайт или в приложение и проверить информацию там. Такой подход помогает защитить свои данные, деньги и доступ к важным онлайн-сервисам.Для усиления защиты личного аккаунта на портале mos.ru специалисты советуют регулярно проверять, какие устройства привязаны к учетной записи, а также просматривать историю действий в личном кабинете. Это поможет вовремя заметить подозрительную активность и предотвратить несанкционированный доступ к данным. Кроме того, в настройках сервиса можно сменить пароль, выбрать более сложную комбинацию и включить двухфакторную аутентификацию, чтобы повысить уровень безопасности. В целом вопросы кибербезопасности сегодня особенно актуальны, поскольку злоумышленники все чаще используют дистанционные схемы обмана, направленные на кражу денег и персональных данных. При этом положительная динамика уже заметна: с начала года число зарегистрированных случаев дистанционного мошенничества снизилось на четверть. Одновременно уменьшился и размер материального ущерба, который был нанесен пострадавшим в результате действий аферистов. Дополнительные меры защиты продолжают разрабатывать и на уровне цифровых сервисов. Так, в российском мессенджере MAX и в банковских приложениях планируют внедрить «красную кнопку» для оперативного сообщения о мошенниках. Это решение будет закреплено в поправках ко второму чтению нового пакета мер, направленного на противодействие аферистам. Предполагается, что такой инструмент позволит пользователям быстрее реагировать на подозрительные контакты и своевременно передавать информацию о возможных преступных действиях.В России участились случаи мошенничества, при которых злоумышленники выдают себя за сотрудников медицинских учреждений и под предлогом записи на приём, подтверждения анализов или оформления документов пытаются выманить у граждан личные данные и коды из SMS. Такие схемы становятся всё более изощрёнными, потому что преступники используют доверие людей к клиникам и медицинским сервисам. Особенно важно сохранять осторожность при любых звонках и сообщениях, связанных со здоровьем, лечением или записью к врачу.Мошенники нередко звонят от имени регистратуры, лаборатории или даже конкретного врача, чтобы создать впечатление официального обращения. В ходе разговора они могут просить назвать паспортные данные, номер полиса, адрес электронной почты или код подтверждения, якобы необходимый для переноса записи или доступа к результатам обследования. На самом деле эти сведения используются для доступа к личным аккаунтам, банковским сервисам и другим конфиденциальным данным.Специалисты рекомендуют не сообщать никакую личную информацию по телефону, если есть хоть малейшие сомнения в подлинности звонка. Лучше самостоятельно перезвонить в клинику по официальному номеру, указанному на сайте, и уточнить, действительно ли с вами связывались сотрудники учреждения. Также не стоит переходить по подозрительным ссылкам из сообщений и устанавливать неизвестные приложения, даже если они выглядят как сервисы медорганизаций.Эксперты подчёркивают, что такая схема особенно опасна для пожилых людей и тех, кто редко пользуется цифровыми сервисами, поскольку они могут не сразу распознать обман. Поэтому важно заранее предупреждать близких о подобных уловках и объяснять, что настоящие представители клиник никогда не требуют сообщать коды из SMS или данные банковской карты. Чем внимательнее люди относятся к таким звонкам, тем сложнее мошенникам добиться своей цели.