Более 3,7 млн вызовов приняла столичная "Система-112" за полгода

За полгода столичная «Система-112» приняла более 3,7 миллиона вызовов, сообщили в пресс-службе городского комплекса хозяйства Москвы.

Заммэра по вопросам ЖКХ и благоустройства Петр Бирюков отметил, что «Система-112» сегодня является одной из самых эффективных городских служб, а ее бесперебойная работа имеет большое значение для нормального функционирования столицы. По его словам, услуга остается востребованной у москвичей.

Больше всего обращений поступало по линии скорой медицинской помощи — свыше 881 тысячи вызовов. Как подчеркнул вице-мэр, ежедневно на дежурство заступают 125 специалистов. Прием и обработка обращений полностью автоматизированы.

Оператор менее чем за 1,5 минуты выясняет суть обращения, при необходимости консультирует заявителя и направляет на место городские и экстренные службы. Обратиться за помощью можно также через СМС.

«Система-112» взаимодействует более чем с 200 экстренными и аварийными службами столицы, а также с аналогичными системами Московской и Калужской областей. Кроме того, к ней подключены все операторы связи, абоненты которых могут звонить по номеру 112 и отправлять СМС.

Специалисты службы также принимают и обрабатывают сигналы системы «ЭРА-ГЛОНАСС».

Ранее сообщалось, что за первый квартал 2026 года экипажи Московского авиационного центра (МАЦ) спасли 136 человек. С января по март специалисты доставили в больницы 22 пострадавших в чрезвычайных ситуациях, а также соматических пациентов с сердечно-сосудистыми заболеваниями.

Московские спасатели показали, как помогают пострадавшим на водоемах.